دشّنت «أليانز المغرب»، يوم الجمعة الأخير بمراكش الحمراء، مركزها للتعويض السريع للسيارات «أليانز تعويض أوطو»،الذي يعدّ ثالث مركز للمؤسسة، والذي يأتي بحسب مسؤولي «أليانز» في إطار حرصها الدائم على تلبية تطلعات مؤمَّنيها والتطوير المستمر لتجربة الزبون. خطوة أكّدت بشأنها نادية بنجلون، مديرة التعويض على الأضرار بشركة التأمين، أنها ستتيح للشركة القرب من زبنائها بهذه الجهة، وأن تضمن لهم خدمة سريعة، مؤكدة على أن «أليانز المغرب» و «بوان إس»، اختصاصي الصيانة السريعة، الشريك في هذه المبادرة، يتقاسمان نفس طموحات النمو، وهو ما يضمن أرضية مواتية للتنمية المستقبلية لمراكز «أليانز تعويض أوطو».
«أليانز تعويض أوطو» مراكش، الذي يأتي بعد مركزين سابقين بالدارالبيضاء، استطاعا تحقيق معدل قياسي لرضا الزبناء، حسب مسؤولي «أليانز»، سواء المركز الموجود في المقر الرئيسي للشركة أو المركز، الذي تم إنشاؤه بالتعاون مع «بوان إس» في عين السبع، سيفسح المجال لأصحاب السيارات المؤمنين من المدينة الحمراء وجهتها، أو حتى العابرين منها، من أجل اللجوء إلى هذه الخدمة في حالات تعرّض عرباتهم لأضرار مادية خفيفة، بالنظر إلى أن «أليانز تعويض أوطو» الذي أحدث بمركز «بوان إس» مراكش المتعدد الوظائف، والذي يمتد على مساحة 3500 متر مربع، هو يجمع كل الإجراءات المتعلقة بالتعويض عن الأضرار، من أجل تسهيل التكفل وتعويض الزبناء، في مدة لا تتجاوز 30 دقيقة، مما يسمح لهم بربح مهم للوقت، فضلا عن كون المؤمن يمكنه أن يتوجّه صوب المركز دون تحديد موعد مسبق، حيث عند وصوله يتم عرض سيارته على الخبرة، وتقييم الخسائر فاقتراح مبلغ التعويض بهدف إصلاح سيارته، في إطار ودي مع آجال قياسية.
وجدير بالذكر أن مجموعة «أليانز»، التي تعدّ واحدة من أكبر شركات التأمين والمستثمرين في العالم، تتوفر على حوالي 86 مليون زبون وشركة في أكثر من 70 دولة، ووصل عدد موظفيها سنة 2016، إلى 140 ألف موظف ساعدوا الشركة على تحقيق إجمالي إيرادات بلغ 122.4 مليار أورو، بالإضافة إلى 10.8 مليار أورو كأرباح تشغيلية، وتدير المجموعة محفظة استثمارية قدرها 653 مليار يورو، علما بأن الزبناء يستفيدون من مجموعة واسعة من خدمات التأمين للأفراد والشركات، بدءا بالتأمين الصحي، والتأمين على القروض، وبرامج التأمين الدولية. أما على مستوى المغرب، فتعتمد «أليانز المغرب» على خبرة ودينامية موظفيها وعددهم 215 لتقديم خدماتها لما يزيد عن 600 ألف زبون في المغرب، منهم آلاف المهنيين والشركات، وذلك بفضل شبكة واسعة تضم 160 وكيل ومكتب مباشر موزعين على كامل تراب المملكة، إضافة لما يزيد عن 100 وسيط تأمين والعديد من الشركاء.